Politique de confidentialité

Responsable du traitement

ALI LITA

SAS à associé unique – Société par actions simplifiée

Capital social : 15 €

Bureau 3, 6 Bis Boulevard Berthelot, 34000 Montpellier, France

RCS Montpellier / SIREN : 992 390 435

SIRET : 992 390 435 00012

TVA intracommunautaire : FR78 992 390 435

Président : Amine Mohamed Ali ABDELMOUMEN

E-mail : support@alilita.com

Service client : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00, hors jours fériés.

Données susceptibles d’être collectées

· Nom et prénom.

· Adresse de facturation et adresse de livraison.

· Adresse e-mail et coordonnées nécessaires au traitement de la commande.

· Informations relatives aux commandes, retours, échanges et remboursements.

· Historique des échanges avec le service client.

· Données techniques de navigation, notamment adresse IP, type d’appareil et informations de session.

· Données relatives aux cookies et traceurs selon vos choix.

· Données nécessaires à la sécurité du site et à la prévention de la fraude.

Finalités

· Traiter et exécuter les commandes.

· Organiser l’expédition et la livraison.

· Gérer les paiements, retours, échanges et remboursements.

· Assurer le service client.

· Prévenir la fraude et sécuriser la boutique.

· Respecter les obligations légales, comptables et fiscales.

· Améliorer le fonctionnement du site et l’expérience utilisateur.

· Mesurer l’audience et, lorsque le consentement est requis, utiliser certains outils marketing.

Bases juridiques

Selon le traitement concerné, nous nous appuyons notamment sur l’exécution du contrat, le respect d’une obligation légale, notre intérêt légitime ou votre consentement.

Destinataires

Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment Shopify, les prestataires de paiement, les transporteurs, les prestataires informatiques et, lorsque vous l’autorisez, certains outils de mesure d’audience ou marketing.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis pendant les durées imposées par les obligations légales, fiscales ou comptables applicables.

Vos droits

Selon la réglementation applicable, vous pouvez notamment demander l’accès, la rectification, l’effacement lorsque cela est possible, la limitation, l’opposition, la portabilité lorsque applicable et le retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

E-mail : support@alilita.com

Vous pouvez également saisir la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Sécurité

ALI LITA met en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.